هفده اصل کار تیمی – بخش اول

شما بدون بازیکنان بزرگ نمی‌توایند یک تیم خوب بسازید،این یک حقیقت انکار نشدنی است.
سخن مشهوری وجود داره با این مضمون؛

«می‌توانید با تیم خوب ببازید، ولی نمی‌توانید بدون آنها برنده شوید»

برای رسیدن به یک تیم برنده دو گزینه پیش رو داریم یکی اینکه افراد تیم را خود تربیت ‎کنیم و دیگری اینکه آنها را جایگزین می‌کنیم.
چه بخواهیم از افراد سازمان خود یک تیم عالی بسازیم یا از خارج از سازمان افراد مورد نظر را استخدام کنیم در هر دو صورت نیازمند به در نظر گرفتن اصولی هستیم که اعضای یک تیم کاری باید از آن برخوردار باشند. ویژگی‌هایی که منش، شخصیت، روابط و مهارت های مهم انسانی را در بر می‌گیرد و باید با رشد و ارتقاء آنها در افراد، تیمی شایسته و قدرتمند را تشکیل دهیم.
اجرای این اصول در نه تنها در بهبود افراد یک تیم پویا و پیروز مؤثر می باشد بلکه می‌تواند باعث رشد شخصیت و منش  افراد تیم گردد. ساختن یک تیم بهتر همیشه از خود شما شروع می‌شود.
ما در این مقاله بطور خلاصه به این اصول اشاره کرده و به بیان خصوصیات آنها می‌پردازیم.

1-انعطاف پذیری و سازگاری

اگر در جهت تیم تغییر نکنید، ممکن است تیم شما را تغییر دهد. انعطاف‌ناپذیری یکی از بدترین عیوب انسان است. شما می‌توانید یاد بگیرید که شتاب‌زدگی را مهار کنید و بیاموزید که با اعتماد به نفس بر ترس و برنامه ریزی بر تنبلی غلبه کنید ولی برای غلبه بر سرسختی، پادزهری وجود ندارد بلکه خودش ریشۀ خودش را می‌زند.

افراد تیمی که از خود انعطاف پذیری و سازگاری نشان می‌دهند ویژگی‌های شخصیتی خاصی دارند. افراد سازگار دارای صفات زیر هستند.

• آموزش پذیر هستند
• از نظر عاطفی احساس امنیت می‌کنند
• خلاق هستند
• به فکر خدمت کردن هستند

2-همکاری و مشارکت

مقدمه پیروزی دسته جمعی، کار دسته جمعی است. همکاری باعث تقویت نیروها می‌شود.
چالش های بزرگ نیازمند کار تیمی بزرگ است و بهترین خصوصیت هنگام فشار دشوار یک چالش بزرگ، دربین هم تیمی ها مشارکت است. دقت کنید نگفتم همکاری گفتم مشارکت، چون از همکاری بیشتر است. همکاری به معنای رضایتمندی برای انجام دادن کار با هم است، در حالیکه مشارکت به معنی کارکردن با هم و با جدیت است.
برای تبدیل شدن به یک بازیکن تیمی مشارکت‌پذیر نیاز به تغییر در تمرکز در چهار زمینه است.

• بینش؛ هم تیمی‌ها را بعنوان شریک ببینید نه بعنوان رقیب.

• رویکرد؛ حامی هم تیمی‌ها باشید نه بدگمان به آنها.

• تمرکز؛ روی تیم تمرکز کنید نه روی خودتان.

• نتایج؛ از طریق تقویت توان خود، پیروزی ها را به وجود آورید.

3- تعهد

هیچ قهرمانی بدون تعهد به کار قهرمان نمی‌شود، افراد عادی متعهد می‌توانند تأثیری خارق‌العاده بر دنیای خود بگذارند.
چیز هایی وجود دارد که هر عضو تیم برای متعهد شدن باید آنها را بداند.

• تعهد معمولا در بحبوحۀ نارسایی‌ها کشف می‌شود.

• تعهد ارتباطی به استعداد و توانایی ندارد.

• تعهد در نتیجه انتخاب است نه تحمیل شرایط.

• تعهد وقتی بر پایه ارزش‌‌ها باشد دوام می‌آورد.

4- ارتباط

یک تیم صداهای تعداد زیاد انسان است که تنها با یک قلب زندگی می‌کنند. اگر از فصاحت و بلاغت در نوشتن و صحبت کردن بی‌بهره باشید هیچ کس محسوب نخواهید شد؛ و هر روز از دیدن افرادی که حتی یک دهم شایستگی شما را ندارند و از شما سبقت می‌گیرند، شرمسار خواهید شد.

مثل یک انسان حکیم بیندیشید، اما با زبان مردم صحبت کیند.   

«ویلیام باتلر یتیس»

اگر یک تیم خوب را برسی کنید، درخواهید یافت که بازیکنان آن تیم ویژگی‌های شخصیتی مشترکی دارند.

• خودشان را از دیگران جدا نمی‌کنند.

• ارتباط برقرار کردن با خود را برای هم‌تیمی ها آسان می‌کنند.

• از قانون بیست و چهار ساعت پیروی می‌کنند.

  (پس از وقوع مشکل با هم تیمی، بجای دوری کردن باید تا بیست وچهار ساعت با آن فرد ارتباط برقرارکنند.)

• به روابط بالقوه مشکل،توجه دارند.

• ارتباطات مهم را بصورت مکتوب دنبال می کنند.

5- شایستگی

«وضعیت زندگی هرکس، بدون توجه به میدانی که برای تلاش خود انتخاب می‌کند، متناسب با میران تعهدی است که او برای ممتاز شدن درخود ایجاد میکند»
وینچه لومباردی

مردم این را که چقدر سریع کار را انجام دادید فراموش می‌کنند اما این که چقدر خوب آن را به انجام رساندید به خاطر می‌سپارند.اعضای شایسته تیم کسانی هستند که برای کار و انجام دادن خوب آن، بسیار توانا بوده و کاملا واحد شرایط هستند.
افراد با شایستگی بالا دارای نقاط اشتراک زیر هستند.

• متعهدند که ممتاز باشند.

• هیچوقت حد متوسط را قبول نمی‌کنند.

• آنها به جزئیات توجه می‌کنند.

• با انسجام کار می‌کنند.

6- قابل اتکا بودن

قابل اتکا بودن اهمیتی بیشتر از توانایی به تنهایی دارد. از آنهایی که بحث می‌کنند نترسید بلکه از آنهایی بترسید که از زیر بار مسئولیت شانه خالی می‌کنند.
قابلیت اتکا از چهار عنصر مهم زیر نشأت می‌گیرد.

• انگیزه‌های ناب درونی

• مسئولیت پذیری

• خوش فکری

• همکاری منسجم

7- منضبط بودن

«آنچه که ما در موقعیت های بزرگ انجام می‌دهیم احتمالا به آنچه که اکنون هستیم بستگی دارد، و آنچه که ما اکنون هستیم نتیجۀ سال‌هایی است که ما به منضبط ساختن خود گذراندایم»
اچ پی لیدون

انضباط پرداختن بهای چیزهایی کوچک است تا آنجا که بتوانید پیز بزرگتی را بخرید و درست همانطور که هیچ فردی نمی‌تواند بدون انضباط موفق شود هیچ تیمی نیز نمی‌تواند.به همین دلیل است که نیازمند افراد منضبط در تیم هستیم.
انضباط در سه زمینه ایجاد می‌شود.

• تفکر منضبط

• احساسات منضبط

• اعمال منضبط

8- ارتقاء دادن دیگران

«هدف زندگی برنده شدن نیست. هدف زندگی رشد یافتن و مشارکت کردن است. وقتی که به عقب و به کارهایی که در زندگی خود انجام داده اید نگاه می‌کنید، از لذتی که به زندگی دیگران بخشیده‌اید بیشتر احساس رضایت خواهید کرد تا مواقعی که از آنها سبقت گرفته و شکست داده اید.»
   رابی هارولد کوشنر  

مهمترین شاخص برای اینکه من چقدر خوب بازی می‌کنم این است که چقدر باعث می‌شوم تا هم تیمی‌هایم بهتر بازی کنم. بازیکنانی که هم تیمی‌های خود را ارتقاء می‌دهند چند وجه مشترک دارند.

• برای هم‌تیمی‌های خود ارزش قائلند.

• آنچه برای هم‌تیمی‌ها ارزش دارد برایشان ارزشمند است.

• به ارزش هم‌تیمی‌های خود می‌افزایند.

• خودرا ارزشمند تر می‌کنند.

مطالب فوق بخش اول از هفده اصل کار تیمی بود بر گرفته از اثری به همین نام از  جان سی مکسول  نویسنده شهیر حوزه رهبری و مدیریت، بخش دوم این مقاله را می‌توانید به عنوان هفده اصل کار تیمی – بخش دوم مطالعه کنید.